POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Políg. Ind. El Campillo, Pab. 26-A.
48500-Gallarta (Vizcaya)
La Dirección de CONTENEDORES VASCOS, S.A. en su voluntad de satisfacer al cliente y en su preocupación constante en la búsqueda de la excelencia, y siendo además consciente de la importancia que tiene el medio ambiente y de que las actividades de retirada de escombros y reparto de áridos pueden llegar a alterarlo, ha establecido en el presente documento su Política de Calidad y Medio Ambiente, basada en los siguientes principios:
1. Cumplir con todos los requisitos, ya sean legales, contractuales o de otra índole, que sean aplicables en razón de la actividad, tanto en el ámbito del desempeño de los procesos como en el ámbito ambiental.
2. Llevar a cabo una gestión de los procesos que garantice una mejora continua mediante una atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción.
3. Controlar de manera efectiva todos los procesos analizando el funcionamiento y las posibles desviaciones sobre la planificación, poniendo en práctica las medidas correctivas precisas y las oportunidades de mejora que se presenten, como medio de mantener y mejorar la competitividad, ya que toda actividad es susceptible de mejora, buscando el objetivo de ofrecer un servicio eficaz y eficiente en todo momento.
4. Proteger el medio ambiente, asumiendo el compromiso de la prevención de la contaminación, gestionando los residuos recogidos y generados como consecuencia de la ejecución de la actividad, destinándolos, siempre que sea posible, a operaciones de reutilización, reciclado y valorización. Además de realizar un esfuerzo continuado en identificar, caracterizar y minimizar el impacto ambiental negativo procurando utilizar unas tecnologías, equipamientos y procesos lo más respetuosos, requiriendo, de igual forma a nuestros proveedores un comportamiento ambiental equivalente.
5. Promover una comprensión y difusión de esta política con criterios de transparencia, dentro de la Organización, así como a todas las Empresas que trabajan para o en nombre de CONTENEDORES VASCOS, S.A.
6. Responder a las cuestiones planteadas por los clientes sobre los proyectos y servicios de la Empresa exige actitudes de colaboración y participación a todos los niveles, y para ello, la información, comunicación, formación, reconocimiento y valoración son indispensables. Se favorece así la satisfacción y la participación activa de todo el personal.
7. Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente acorde a los requerimientos de las Normas Internacionales UNE-EN-ISO 9001:2000 y UNE-EN-ISO 14001:2004.
8. Revisar esta Política periódicamente, reforzar la posición competitiva de nuestra Empresa, y afianzar la imagen hacia el crecimiento, así como hacia la búsqueda de nuevos mercados.
Trabajar con calidad y proyectar una imagen respetuosa con el medio ambiente de forma sistemática da prestigio y es un sólido argumento diferenciador. Así, es responsabilidad mía y de todo el personal de CONTENEDORES VASCOS, S.A., el correcto cumplimiento de estas directrices y su implantación.
La Dirección .